Lista gerada do catálogo real
O que dá para pedir à Rentos pelo WhatsApp
Você pede em português normal, do jeito que falaria com uma pessoa: “quem está atrasado?”, “lança 320 de condomínio”, “manda o contrato pra assinar”. O assistente da Rentos executa 71 ações por mensagem no WhatsApp, e 25 delas são consultas que não alteram nada. Toda escrita passa por uma confirmação explícita do locador, e as 7 que envolvem dinheiro ou encerramento exigem um PIN na hora.
No dia a dia
“Quem está atrasado?”
Lista as cobranças em aberto, com os dias de atraso e o valor já com multa e juros.
“Lança 320 de condomínio no Vila Mariana”
Registra a despesa no imóvel — e ela entra sozinha no relatório do imposto de renda.
“Manda um lembrete pra Marina”
Envia a cobrança ao inquilino por WhatsApp ou e-mail, com o valor e o vencimento.
“Como está o mês?”
Resumo do que entrou, do que saiu e do que ainda está previsto para receber.
Quando entra inquilino novo
“Consulta o CPF desse candidato”
Score, restrições, protestos e processos antes de você entregar a chave. Cobrada por uso.
“Pede os documentos pra ele”
Manda ao candidato um link privado onde ele envia RG, comprovante de renda e o resto.
“Monta o contrato do apartamento 42”
Cria o contrato pela Lei do Inquilinato com o que você informou, para revisar antes de valer.
“Manda o contrato pra assinar”
Envia para assinatura digital e avisa quando as duas partes assinarem.
No aniversário do contrato
“Aplica o reajuste da Rua Augusta”
PINBusca o IPCA ou o IGP-M no Banco Central, calcula o novo valor e gera o termo aditivo.
“Renova o contrato da Marina por mais 12 meses”
Monta a renovação a partir do contrato atual, mantendo o histórico ligado ao anterior.
Quando precisa do papel
“Manda o recibo de julho da Marina”
Gera o recibo em PDF e entrega ali mesmo na conversa.
“Me manda o contrato em PDF”
O contrato assinado, pronto para guardar ou encaminhar.
Quando dá problema
“Encerra o contrato do apartamento 42”
PINEncerra a locação e preserva todo o histórico — encerrar não é apagar.
Como funciona antes de qualquer escrita
Você pede em português normal
Não há comando a decorar. “Quem está atrasado?”, “lança 320 de condomínio no Vila Mariana”, “manda o contrato pra assinar”.
O agente propõe, você confirma
Antes de gravar, ele mostra exatamente o que entendeu — valores, datas, nomes — e espera o seu “sim”. Se entendeu errado, você corrige ali.
Dinheiro pede PIN na hora
As 7 ações que emitem cobrança, aplicam reajuste, dão baixa em pagamento ou encerram algo exigem o seu PIN naquele momento — um por operação, sem sessão aberta.
A lista completa
As frases acima são exemplos. Abaixo está tudo o que o assistente sabe fazer hoje — a lista é gerada do catálogo da integração, então ela acompanha o produto em vez de ser mantida à mão.
71
ações no total
geradas do catálogo
25
são só consulta
perguntar nunca altera nada
7
pedem PIN
dinheiro e encerramento
Consultar · 25 ações
O agente responde e nada muda. É o uso mais comum: perguntar de onde você estiver.
- resumo da carteira
- lista de imóveis
- detalhes do imóvel
- lista de inquilinos
- detalhes do inquilino
- detalhes do contrato
- lista de cobranças
- lista de vistorias
- contrato em PDF
- recibo de pagamento
- resumo financeiro
- lista de despesas
- detalhe da despesa
- lista de contratos
- lista de signatários
- fichas de candidatos
- situação da ficha do candidato
- análises de ficha da conta
- situação da análise de ficha
- laudo da análise em PDF
- saldo do acerto de contas
- anotações do contrato
- índices de reajuste
- lista de chamados de manutenção
- detalhe do chamado
Registrar e alterar · 36 ações
Cadastros e edições. O agente monta o que entendeu, mostra para você e só grava depois do seu “sim”.
- cadastro de inquilino
- cadastro de imóvel
- edição do imóvel
- edição do inquilino
- cadastro do WhatsApp do inquilino
- ajuste da régua de cobrança
- envio de lembrete de cobrança
- inclusão de signatário
- remoção de signatário
- envio do contrato para assinatura
- cancelamento da coleta de assinaturas
- lançamento de despesa
- correção de despesa
- publicação do anúncio
- retirada do anúncio
- reativação do imóvel
- reativação do inquilino
- criação de contrato
- ativação do contrato
- edição do rascunho de contrato
- renovação do contrato
- abrir ficha de candidato
- pedir os documentos ao candidato
- cobrar os documentos que faltam
- decidir sobre um documento da pasta
- reabrir a ficha do candidato
- transformar o candidato em inquilino
- nova tentativa da análise de ficha
- cadastro do candidato como inquilino
- anotação no contrato
- veredito da ficha
- registro da visita
- abertura de chamado
- orçamento do chamado
- mudança de situação do chamado
- conclusão do chamado
Dinheiro · 4 ações
Cobrança, reajuste e baixa de pagamento. Além do “sim”, estas pedem o seu PIN na hora.
- emissão de cobrança PIN
- aplicação do reajuste PIN
- registro de pagamento PIN
- análise de ficha
Encerrar e arquivar · 6 ações
Fim de contrato e arquivamento. O histórico é preservado — arquivar não é apagar.
- exclusão de despesa PIN
- encerramento do contrato PIN
- cancelamento do rascunho de contrato
- arquivamento do imóvel PIN
- arquivamento do inquilino PIN
- arquivar a ficha do candidato
E o proprietário do imóvel · 7 ações
Se você administra imóveis de outras pessoas, cada proprietário ganha o próprio atendimento no WhatsApp — com a conversa dele, separada da sua. Ele vê só os imóveis dele, só de leitura, e ninguém da sua equipe precisa atender.
- resumo da prestação de contasleitura
- extrato do mêsleitura
- PDF do extratoleitura
- situação dos imóveisleitura
- situação das cobrançasleitura
- chamados de manutençãoleitura
- pedido do link do portal
O proprietário não opera a sua conta: não cadastra, não cobra, não encerra nada. A única coisa que ele escreve é um pedido de link novo quando o dele expira — e quem gera o link é você. Ver os planos de imobiliária.
A conversa resolve. O painel comprova.
Mesma conta, mesmos dados. Você escolhe o canal pelo momento — e tudo que passa pela conversa vira registro no painel, com contrato, recibo e o relatório do imposto de renda.
Perguntas frequentes
O que dá para pedir à Rentos pelo WhatsApp?+
São 71 ações, das quais a maioria é consulta: saldo da carteira, quem pagou, quem está atrasado, contrato em PDF, recibo. O restante registra e altera — cadastrar inquilino, lançar despesa, mandar o contrato para assinatura, emitir cobrança, aplicar reajuste. Você escreve em português normal; não há comando a decorar.
O agente pode movimentar dinheiro sozinho?+
Não. Nenhuma ação de escrita acontece sem a sua confirmação explícita, e as 7 que mexem em dinheiro ou encerram algo exigem também o seu PIN naquele momento — um PIN por operação, não uma sessão aberta. O agente propõe; quem autoriza é você.
Preciso instalar algum aplicativo?+
Não. É o WhatsApp que você já usa, em uma conversa comum. O painel web continua existindo com os mesmos dados: é a mesma conta e o mesmo registro, e você escolhe o canal pelo momento.
O que fica registrado quando eu peço algo por mensagem?+
Tudo. Nada mora só na conversa: cada ação vira registro no painel, com data e origem. A conversa resolve, o painel comprova — é lá que ficam contrato, recibo, laudo e o relatório do imposto de renda.
Como eu desconecto o WhatsApp?+
Em um clique, nas configurações da conta. A autorização é revogável a qualquer momento e a sessão expira sozinha se ficar sem uso. Desconectar não apaga nada do que já foi registrado.